新規(guī)出臺有劣跡家政保潔服務(wù)人員將面臨信用懲戒
2017年,是我國家政保潔服務(wù)行業(yè)不平凡的一年,各地多起家政保潔人員的惡性服務(wù)見諸報(bào)端,引起了全社會對家政保潔行業(yè)的關(guān)注,其中杭州保姆縱火案更是把家政保潔從業(yè)人員推向風(fēng)口浪尖,對于該事件的反思似乎全行業(yè)、相關(guān)的監(jiān)管部門都達(dá)到了前所有為的高度,對于家政保潔服務(wù)從業(yè)人員的背景及從業(yè)經(jīng)歷等,相關(guān)信用問題的審查制度的出臺,似乎已經(jīng)形成了共識。面對各方呼聲近日北京舒特通州區(qū)保潔公司了解到,關(guān)于家政保潔服務(wù)的規(guī)范已經(jīng)出臺了行動(dòng)方案,具體舒特通州區(qū)保潔來為大家梳理下。

近日,國家發(fā)改委等17個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布《2017家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案》提出開展家政服務(wù)市場專項(xiàng)檢查,加大對違法違規(guī)行為防范懲處力度?!斗桨浮吠苿?dòng)有關(guān)部門簽署家政服務(wù)失信聯(lián)合懲戒合作備忘錄,建立家政服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員信用記錄。這意味著,有劣跡的家政服務(wù)企業(yè)和人員將面臨多部門的聯(lián)合信用懲戒。《方案》提出舒特通州區(qū)保潔公司認(rèn)為,將加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)誠信體系建設(shè),推動(dòng)有關(guān)部門簽署家政服務(wù)失信聯(lián)合懲戒合作備忘錄,建立家政服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員信用記錄,并相應(yīng)納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、全國信用信息共享平臺和信用中國網(wǎng)站。此外還將強(qiáng)化監(jiān)管,進(jìn)一步優(yōu)化市場環(huán)境。商務(wù)部、人力資源和社會保障部等將研究出臺加強(qiáng)監(jiān)督管理,促進(jìn)規(guī)范化發(fā)展的政策措施,開展家政服務(wù)市場專項(xiàng)檢查,抓緊加大對違法違規(guī)行為防范懲處力度。
針對當(dāng)前國情舒特通州區(qū)保潔公司認(rèn)為,家政服務(wù)業(yè)的供不應(yīng)求的現(xiàn)象存在已久。而在六月初日商務(wù)部舉行的例行新聞發(fā)布會上,商務(wù)部新聞發(fā)言人孫繼文曾表示,隨著兩孩和人口老齡化時(shí)代的來臨,我國家政服務(wù)需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。為此《方案》明確將集中出臺一批有力有效的政策措施,促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)保持較快增速,2017年?duì)I業(yè)收入增長率保持20%以上,達(dá)到四千億元以上,家政服務(wù)業(yè)吸納農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)下崗職工、中西部貧困地區(qū)女性、4050人員、靈活就業(yè)人員等重點(diǎn)群體就業(yè)的作用進(jìn)一步增強(qiáng),從業(yè)人員數(shù)量達(dá)到兩千八百萬人左右,為家政服務(wù)業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
最后,隨著我國老齡化的日益嚴(yán)峻以及生育政策的放開,舒特通州區(qū)保潔公司認(rèn)為將在不久的將來,我國家政保潔服務(wù)行業(yè)將迎來迅猛的發(fā)展,面對消費(fèi)者對高品質(zhì)家政保潔服務(wù)的強(qiáng)烈需求,作為家政保潔從業(yè)者應(yīng)專注于提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、專業(yè)的服務(wù)將是未來從業(yè)者必須面對的工作重心。